Informativa sui rimborsi

Hai a disposizione 30 giorni per richiedere il reso

di qualsiasi articolo ad eccezione di articoli considerati HOME.

Perché un prodotto sia considerato idoneo per il reso, deve trovarsi nello stesso stato in cui è stato acquistato, senza segni di utilizzo e con l'etichetta originale attaccata.

Il tag di sicurezza presente sugli articoli da restituire non deve essere né tagliato né rotto.  Il diritto di recesso sarà correttamente esercitato o la richiesta di sostituzione degli articoli acquistati potrà essere accettata solo se sono rispettati tutti i TERMINI E CONDIZIONI di seguito. 

Gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale con gli accessori, i componenti e materiali illustrativi originali. Dovranno inoltre essere imballati in maniera adeguata, nello stesso modo in cui sono stati ricevuti.

Nell’eventualità che il cliente ritenga di aver ricevuto merce difettosa, o che si siano verificati errori nelle spedizioni, si invita il cliente a contattare immediatamente customerservice@rboutique.com 

Per avviare una procedura di cambio taglia o reso,

si prega di accedere al seguente link

compilando i campi di testo con l'ID dell'ordine e

l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto:

https://returns.itsrever.com/rboutique

 

Per qualsiasi dubbio o domanda,

potete inviare una e-mail a: customerservice@rboutique.com

 

Informazioni logistiche relative al vostro reso/cambio taglia:
  • Costi di spedizione reso ITALIA: 5€ 
  • Costi di spedizione reso EUROPA: 15€
  • Costi di spedizione reso EXTRA EU: 28$
  • Costi di spedizione cambio taglia ITALIA: 8€
  • Costi di spedizione cambio taglia EUROPA: 18€
  • Carta regalo gratuita per Italia e Europa
  • Carta regalo USA 6$

 

RICHIESTE DI RIMBORSO
Dopo che l’articolo sarà stato ricevuto da Replica Handbags e processato, sarà effettuato il rimborso del prezzo pagato per l’articolo acquistato.